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我們支援台灣地區的宅配服務，你可以在下單時選擇要在「 門市自取 」或是「 宅配到府 」，費用方案請見下方說明。
車輛物流服務方式
- 成車 85 % 裝箱宅配免運（UD 系列不適用）。
- 成車 100 % 門市自取免運。（請利用 服務據點 查詢離你最近的地點）
- 成車 100 % 專車宅配到府，統一收費 NT$3,500 元。
關於運費
- 目前僅提供 miniu 成車裝箱運送服務，台灣境內免運，不含台澎金馬等離島地區。
- 如果你與成車一起購買配件，我們會盡量以最小裝箱容量收納，僅收取最小裝箱運費。
- 宅配零配件或相關周邊，台灣境內運費 NT$150 元。
關於交貨狀態
車輛配送會由專人聯繫收貨時段及交車相關事宜，如時段有異動會提前一周通知確認。
專車送達後，若產品有問題，該如何處理？
送至指定地點後，請當下確認商品是否有誤、瑕疵，如有疑慮現場提出，請送貨人員載回並與客服人員接洽處理零件更換事宜，避免事後爭議。
如果請人或安排貨運代收送整車需注意什麼？
如因個人因素非本人收車或另外安排貨運收／送，將影響到保固權益。詳細內容請見 訂購須知。
宅配車輛有什麼地區限制嗎？
車輛宅配服務覆蓋大部分地區，但由於大型貨車的限制，無法到達一些山區、偏遠地區或空間狹小的地方。在配送之前，我們的客服人員會與你聯繫，確認送貨地點的可達性。詳細內容請見 偏遠地區查詢表。
單趟到府車趟費用計算
以最近門市為據點到府服務 10 公里內 500 元，10 公里以上 1,000 元，50 公里以上統一收費 3,500 元／趟，偏遠地區價格另外報價。
基本上，每款電輔車都能有條件的寄送到海外（部分國家或地區無法收送鋰電池除外）。海外地區購車皆以 FedEx 聯邦快遞服務為主，服務價格取決於收貨國家與地區。而鋰電池被歸類為管制危險品，必須與車體分開寄送。
海外訂車流程為何？
- 選擇你想要的車款及配件
- 確認運送區域及運費預估（請參考下方費用表）
- 確認有無額外需要加購的零配件（加購零配件所產生的運費，需額外報價）
- 提供英文的地址（含郵編）、聯繫電話、聯繫人、Email 至 官方 LINE@ 或 info 客服信箱
- 選擇付款方式（僅接受刷卡或匯款），需一次性全額付清
- 等待收貨
- 收件方之國家所產生的任何稅費皆由購買人自行承擔
- 下方為海外寄送各地區之費用表，更新至 2024/06/05
海外運費預估表
| miniu | miniu 鋰電池 | Unimoke MK／SW・UDX | MK／SW・UDX 鋰電池 | |
|---|---|---|---|---|
| 長 | 146 cm | 23.5 cm | 172 cm | 23.5 cm |
| 寬 | 20 cm | 23.5 cm | 33 cm | 23.5 cm |
| 高 | 85 cm | 41 cm | 87 cm | 41 cm |
| 材積重 | 50 kgs | 5 kgs | 99 kgs | 5 kgs |
| ZONE V | $21,000 | $16,000 | $37,000 | $18,000 |
| ZONE Z | $21,000 | $16,000 | $37,000 | $18,000 |
| ZONE Y | $21,000 | $16,000 | $37,000 | $18,000 |
| ZONE Q | $22,000 | $16,000 | $40,000 | $18,000 |
| ZONE P | $23,000 | $17,000 | $42,000 | $19,000 |
| ZONE R | $22,000 | $15,000 | $47,000 | $17,000 |
| ZONE U | $40,000 | $16,000 | $68,000 | $18,000 |
| ZONE C | $39,000 | $17,000 | $67,000 | $19,000 |
| ZONE D | $40,000 | $17,000 | $68,000 | $19,000 |
| ZONE N | $40,000 | $17,000 | $68,000 | $19,000 |
| ZONE J | $41,000 | $18,000 | $68,000 | $20,000 |
海外 ZONE 區對應範圍
- ZONE V：香港
- ZONE Z：南韓
- ZONE Y：新加坡
- ZONE Q：馬來西亞
- ZONE P：日本
- ZONE R：泰國
- ZONE U：澳洲／紐西蘭
- ZONE C：美國（美西）／愛達荷州／猶他州／科羅拉多州／亞利桑那州／內華達州／加州／奧勒岡州／華盛頓州
- ZONE D：美國（美東）
- ZONE N：加拿大
- ZONE J：法國／英國／荷蘭／西班牙／比利時／義大利
※ 請注意，此運費為「 預估運費 」，會因燃料稅而變動，實際運費需以實際出貨日期、詳細地區為主。
商品寄出後，如何查詢送貨進度？
海外商品寄出後，我們會提供訂單 tracking number，直接在 FedEx 網站輸入您的 tracking number 即可瞭解您的貨件狀態：立即查詢