售服保固

SEic單車工廠 保固僅適用於台灣地區的「 直營門市 」及「 合作販售通路 」，且僅限於在台灣使用的第一手車主。
為保障您的保固權益，購車時請務必填寫完整車主資料。暫不提供全球保固服務。 因此，若將產品帶到海外，保固將自動終止。

車架、前叉、控制器、變速系統、輪圈、鋼絲、曲柄、BB、前後花鼓、立車柱、頭尾燈（不含燈泡）、儀表、鈴鐺、座管、座墊鎖片、電池、充電器、馬達。

（1）購車之日起，保固一年內之損壞故障，經檢測後非人為因素產生，原廠免費維修更換。
（2）保固期內牽車回門市或工廠，享免費檢驗服務（需提前預約）。
（3）僅提供在台灣使用的第一手車主保固權益。
（4）保固不含到府收送及宅配之運費，如需到府收送維修車，一律依地區酌收費用；零配件宅配費用另外報價。

以最近門市為據點到府服務 10 公里內 500 元，10 公里上 1000 元，50公 里以上統一收費 3500 元 / 趟，偏遠地區價格另外報價。

耗材包括內外胎、煞車系統（含煞車把手／煞車線／前後卡鉗／前後碟盤／前後來令片）、鍊條、腳踏、燈泡、頭尾燈玻璃、握把、座墊、鑰匙及非標配之加購零配件等。

在保固期間內，若有下列情況而造成故障、損傷，則不在保固範圍內，在原廠評估可維修的情況下，提供維修服務，需酌收成本費及工資。

（1）非 SEic 直營或授權店維修。
（2）未依使用說明書進行保養。
（3）改裝原廠動力、電控系統，或任意拆裝及使用非原廠零件。
（4）任意調整儀表的後台參數設置。
（5）使用於特技、跳躍等危險動作，而導致產品損壞或功能失效時。
（6）操作電池未依照需注意事項，包含長時間未使用電池導致死機。
（7）意外事故或其他意外碰撞所造成的故障及損傷。
（8）天災或人力不可抗拒之原因。
（9）營業性出租使用或非特許不當使用（重複租借等不特定多數人員的頻繁使用）。
（10）車架、零件烤漆表面因為汗水、碰撞、磨擦等外在環境因素造成腐蝕或掉漆。
（11）保管場所不佳，或經過長期使用所導致的塗裝烤漆面剝落、金屬面或塑膠零件等的自 然褪色。
（12）未依車種特性使用騎乘所造成之損傷（如因不當使用，超越原本的使用目的，或將自 行車騎乘在不該騎乘的場所，例如山路、階梯等而導致的故障損壞）。
（13）零件消耗性磨損、使用後零件材質疲乏而變形或產生龜裂。
（14）因釘刺、玻璃、尖銳的小石頭等所造成的爆胎、漏氣。
（15）輪圈、車體零件等因路面障礙物或坑洞所導致的彎曲斷裂。
（16）小螺絲等的遺失。
（17）將坐墊反轉或人為損害所造成的切割傷害。
（18）使用後所產生的鏈條鬆動脫落或變速器有不正常動作。
（19）因翻倒或衝撞引起鏈蓋或擋泥板等刮傷變形、異音。
（20）因產品故障而衍生的附帶費用（如將本產品送至授權門市進行檢查）。
（21）車首豎桿及座墊桿未依安全線指示使用規範，而造成車架變形、損壞。
（22）腳踏、前後花鼓、轉向系統、避震器、飛輪等可迴轉部件所產生不影響一般機能的聲音或振動。

• UD 系列提供 1 年保固。
• miniu 系列提供 5 年保固。

全車款鋰電池提供 1 年保固。

保固資訊以第一手交車對象為保固人，並在交車當日生效。若品牌商要求提前取車，得獎人為第二手交車，則無保固。
建議方式：品牌商提供得獎主資料給 SEic，由 SEic 負責運輸及交車相關事宜，得獎主將可享有所有正常保固權益。