保固說明

  1. SEic單車工廠目前僅提供在台灣地區 [直營門市及合作販售通路] 且在台灣使用的第一手車主保固權益,目前無提供全球保固服務。
    ◎ 溫馨提醒 ◎

    為保障您的保固權益,購車時請務必填寫完整車主資料。
     
  2. 在保固期間內,依照使用者說明書之內容正常使用下發生損壞,且經 SEic 判定為品質問題時, SEic 將提供完善的售後服務,若經過改裝或非向本公司購買之車款,本公司將無法提供任何保固。
     
  3. 為維護良好保固品質,請您提前預約並攜帶您的 保固卡 前往SEic單車工廠門市進行保固維修。
     
  4. 如需到府收車服務,將依照地區酌收費用,車趟單程到府費用計算方式,以最近門市為據點,到府距離10公里內500元,10公里以上1000元,50公里以上統一收費3500元。

    專車到府收送地區:
    台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市、基隆市、新竹縣市、嘉義縣市、苗栗縣、彰化縣、南投縣、雲林縣,不含內政部定義偏遠地區(偏遠地區查詢表)。

     
  5. 合作通路請參考:
    實體通路
    台中 勤美一號倉
    台北 信義二號倉
    新竹 竹北三號倉


    網路平台
    SEic官方網站、GQ、momo、Pinkoi

     
  6. 若您在非合作販售平台購車,您可以選擇
    a. 找原賣家處理維修保固問題
    b. 聯繫客服進行原廠報價服務

     
  7. 本公司保留規格變動、修改、終止之權利。

保固範圍

  1. UD系列正常使用下,全車保固一年。SEic系列正常使用下,車架保固五年,電系與其他零件保固一年。保固內容不含轉動零件與消耗零件。

 

車架號碼及閃電標章

車架號碼是每一台車的身份證明,它同時也是讓您的愛車擁有售後服務〈保固〉保證之依據,請各位親愛的車友們務必留心注意。在購車前請您詳細查看您的閃電標章使否有完整張貼於車架上,若有被磨除或脫落情形,請立即與人員反應,切勿交車,一經交車後遺失或損毀,本公司將無法補發。
 

可以在哪裡找到車架號碼/閃電標章呢?

因車種不同,車架號碼的位置也不同,請詳見圖文標示位置:

 UD系列車款位於車架左側,有英文及數字組合的車架號碼。
 

 miniu系列車款位於立管下方,有英文及數字組合的車架號碼。